Пайдаланушы келісімі

1. Терминдер

• Ұйым — «Микроқаржы ұйымы «КЗМАНИ» ЖШС (қысқаша — «КЗМАНИ» МҚҰ» ЖШС), микроқаржы қызметін жүзеге асыруға арналған № 08.08.0111.М, 08.08.2026 лицензия, мекенжайы: Астана қ., Республика даңғылы, 3.
• Сайт — kzmoney.kz мекенжайында орналастырылған интернет-ресурс, оның барлық бөлімдерін, сервистерін және жеке кабинетін қоса алғанда.
• Пайдаланушы — Сайтты пайдаланатын кез келген тұлға.
• Өтініш беруші — микрокредит алуға өтініш жіберген Пайдаланушы.
• Қарыз алушы — Ұйыммен микрокредит беру туралы шарт жасаған жеке немесе заңды тұлға.
• Микрокредит — Ұйым қарыз алушыға ақылылық, мерзімділік және қайтарымдылық шарттарында ұлттық валютада беретін ақша.
• ЖТСМ — уәкілетті органның нормативтік құқықтық актісінде белгіленген тәртіппен есептелетін жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесі.

2. Келісімнің мәні

1. Осы Келісім Сайтты пайдалануды реттейді және Сайтты пайдалану қағидалары бөлігінде жария оферта болып табылады.
2. Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Келісіммен толық және сөзсіз келісетінін білдіреді. Онымен келіспесеңіз — Сайтты пайдалануды тоқтатыңыз.
3. Осы Келісім микрокредит беру туралы шарт болып табылмайды және Ұйымның микрокредит беру міндетін туғызбайды.

3. Сайттағы ақпараттың мәртебесі

4. Микрокредиттеу шарттары туралы ақпарат анықтамалық сипатта және жария оферта болып табылмайды. Жеке шарттар өтінішті қарау нәтижелері бойынша айқындалады.
5. Калькулятор есептерінің нәтижелері алдын ала болып табылады. Нақты сомалар, мөлшерлеме, ЖТСМ және төлем кестесі Өтініш берушіге жеке ұсыныста және шартқа қол қойылғанға дейін шартта жеткізіледі.
6. Ұйым микрокредиттеу бағдарламаларының құрамын, мөлшерлемелерді, лимиттерді және өзге де шарттарды өзгертуге құқылы. Өзгерістер, егер қарыз алушының жағдайын нашарлатса, бұрын жасалған шарттарға таралмайды.
7. «Құжаттар» бөлімінде орналастырылған микрокредиттер беру қағидалары мен тарифтер ашық ақпарат болып табылады және тараптардың қатынастарына қолданылады.

4. Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері

Пайдаланушы құқылы:

• Сайттағы ақпаратпен танысуға, калькулятор мен анықтамалық бөлімдерді пайдалануға;
• микрокредит алуға өтініштер мен өзге де өтініштер жіберуге;
• шарт жасалғанға дейін микрокредит шарттары туралы, оның ішінде ЖТСМ туралы толық ақпарат алуға;
• шартқа қол қойылғанға дейін кез келген кезеңде шарт жасаудан бас тартуға.

Пайдаланушы міндеттенеді:

• өзі туралы дұрыс және өзекті мәліметтер ұсынуға;
• үшінші тұлғалардың атынан өтініш бермеуге және бөгде құжаттарды пайдаланбауға;
• Сайттың жұмысқа қабілеттілігін бұзатын әрекеттер жасамауға, оның ішінде деректерді автоматтандырылған жинау, рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттері және шамадан тыс жүктеме жасау;
• жеке кабинетке кіру деректерінің сақталуын өз бетінше қамтамасыз етуге және оларды үшінші тұлғаларға бермеуге;
• жеке кабинетке қол жеткізудің бұзылғаны немесе шартта көрсетілген телефон нөмірінің ауысқаны туралы Ұйымға дереу хабарлауға.

5. Ұйымның құқықтары мен міндеттері

Ұйым құқылы:

• микрокредит беруден себебін түсіндірмей бас тартуға;
• қосымша құжаттар мен мәліметтер сұратуға;
• Өтініш берушінің келісімі болған кезде кредиттік есеп сұратуға;
• техникалық қызмет көрсету үшін Сайттың жұмысын тоқтата тұруға;
• Сайттың мазмұнын және осы Келісімді өзгертуге.

Ұйым міндетті:

• Сайтта микрокредиттер беру қағидаларын, тарифтерді, ұйым туралы мәліметтерді, уәкілетті агенттер тізілімін, өтініштерге арналған нысандарды және төлемдер мен ЖТСМ-ді есептеу калькуляторын орналастыруға;
• шарт жасалғанға дейін Өтініш берушіге микрокредиттің толық құнын және ЖТСМ-ді жеткізуге;
• микрокредит беру құпиясын және дербес деректер туралы заңнама талаптарын сақтауға;
• өтініштерді белгіленген мерзімде қарауға және дәлелді жауап беруге;
• жасалған шарттың талаптарын қарыз алушының жағдайын нашарлату жағына біржақты тәртіппен өзгертпеуге.

6. Электрондық өзара іс-қимыл

8. Өтініш, шарт және қосымша келісімдер электрондық нысанда ресімделуі және электрондық цифрлық қолтаңбамен не Өтініш берушінің ұялы телефон нөміріне жіберілетін бір реттік кодпен қол қойылуы мүмкін.
9. Тараптар осылайша қол қойылған құжаттардың өз қолымен қол қойылған қағаз жеткізгіштегі құжаттарға тең заңды күші бар екенін мойындайды.
10. Телефон нөміріне және қол қою құралдарына қол жеткізудің сақталуы үшін жауапкершілікті Пайдаланушы көтереді.

7. Жарнамалық және ақпараттық хабарламалар

11. Жарнамалық хабарламалар тек Пайдаланушының жеке келісімі болған кезде жіберіледі. Келісім кез келген сәтте өтініш нысаны арқылы, info@kzmoney.kz мекенжайына хатпен немесе 7-123-4567-89 телефоны бойынша кері қайтарылуы мүмкін. Орындау мерзімі — бір жұмыс күні.
12. Жарнамаға келісімді кері қайтару қолданыстағы шарт бойынша сервистік хабарламаларды жіберуді тоқтатпайды: төлем туралы еске салулар, шарттардың өзгеруі туралы хабарламалар және берешек туралы хабарламалар — оларды жіберу шартта және заңнамада көзделген.

8. Жауапкершілікті шектеу

13. Ұйым Пайдаланушының дұрыс емес мәліметтер ұсынуы салдарынан туындаған залалдар үшін жауап бермейді.
14. Ұйым өзінің ақылға қонымды бақылауынан тыс мән-жайлардан, оның ішінде байланыс операторлары мен хостинг-провайдерлердегі ақаулардан туындаған Сайт жұмысындағы үзілістер үшін жауап бермейді.
15. Ұйым Сайтта сілтемелері орналастырылған бөгде сайттардың мазмұны үшін жауап бермейді.
16. Ұйым KZMONEY белгіленуін немесе «КЗМАНИ» МҚҰ» ЖШС атауын рұқсатсыз пайдаланатын үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін жауап бермейді. Ұйымның ресми арналары «Байланыс» бөлімінде санамаланған.
17. Осы Келісімдегі ешнәрсе Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген қаржылық қызметтерді тұтынушының құқықтарын шектемейді.

9. Зияткерлік меншік

18. Сайттың барлық материалдары — мәтіндер, суреттер, дизайн элементтері, бағдарламалық код, KZMONEY белгіленуі — Ұйымға тиесілі не ол оларды заңды негізде пайдаланады.
19. Сайт материалдарын пайдалануға дереккөзге сілтеме жасай отырып жол беріледі. Сайт бөлімдерін толық көшіруге, сондай-ақ KZMONEY белгіленуін үшінші тұлғалардың қаржылық қызметтер көрсетуі үшін пайдалануға жол берілмейді.

10. Дербес деректер

Дербес деректерді өңдеу осы Келісімнің ажырамас бөлігі болып табылатын Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

11. Дауларды шешу тәртібі

20. Дау алдымен Ұйымға жүгіну арқылы шешіледі — өтініш нысаны арқылы, info@kzmoney.kz мекенжайына немесе Ұйымның мекенжайына жазбаша. Жауап беру мерзімі — 15 жұмыс күнінен аспайды.
21. Жауаппен келіспеген кезде Пайдаланушы микроқаржы омбудсманына, Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне (тегін нөмір 1459) не сотқа жүгінуге құқылы.
22. Осы Келісімге Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.

12. Келісімнің өзгеруі

Ұйым осы Келісімді өзгертуге құқылы. Жаңа редакция осы бетте орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді. Сайтты пайдалануды жалғастыру өзгерістермен келісуді білдіреді.

13. Байланыс