Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

1. Осы Саясат «Микроқаржы ұйымы «КЗМАНИ» ЖШС-де (бұдан әрі — Ұйым, дербес деректер операторы) дербес деректерді жинау, өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды және «Дербес деректер және оларды қорғау туралы», «Микроқаржы қызметі туралы» Қазақстан Республикасының заңдарына және Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленген.
2. Саясат kzmoney.kz интернет-ресурсы, жеке кабинет, байланыс орталығы, Ұйымның кеңсесі және өзге де өзара іс-қимыл арналары арқылы алынатын деректерге қолданылады.
3. Сайтты пайдалана отырып және өтінім жібере отырып, сіз осы Саясатпен танысқаныңызды растайсыз.

2. Дербес деректер операторы

3. Қандай деректерді жинаймыз

3.1. Өзіңіз ұсынатын деректер:

• тегі, аты, әкесінің аты, туған күні;
• жеке сәйкестендіру нөмірі (ЖСН);
• жеке басын куәландыратын құжаттың деректері;
• тіркелген және нақты тұратын мекенжайы;
• ұялы телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы;
• табысы, жұмыспен қамтылуы және міндеттемелері туралы мәліметтер;
• төлем карточкасының немесе банктік шоттың деректемелері;
• биометриялық деректер (бет бейнесі) — сәйкестендіру үшін;
• кепіл нысанасы туралы мәліметтер — кепілдік бағдарламалар бойынша;
• өтініштеріңіздің және бізбен хат алмасуыңыздың мазмұны.

3.2. Сыртқы көздерден алынатын деректер (сіздің келісіміңізбен немесе заң күшімен): кредиттік бюролардан кредиттік есеп, мемлекеттік дерекқорлар мен ақпараттық жүйелердің мәліметтері, табысты растайтын аударымдар мен төлемдер туралы мәліметтер.

3.3. Техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі, қаралған беттер, сайтқа жүгіну күні мен уақыты, cookie файлдарының идентификаторлары.

4. Өңдеу мақсаттары

1. Өтінішті қарау және микрокредит беру туралы шешім қабылдау, оның ішінде қарыз алушыны сәйкестендіру және кредиттік қабілеттілігін бағалау.
2. Борыштық жүктеме коэффициентін есептеу — Агенттіктің нормативтік құқықтық актілерінде белгіленген Ұйымның міндеті.
3. Микрокредит беру туралы шартты жасау, орындау, өзгерту және тоқтату.
4. Ақшаны аудару және төлемдерді қабылдау.
5. Берешектің жай-күйі, төлемдердің мерзімдері мен сомалары туралы хабардар ету.
6. Заңнамада белгіленген тәртіппен берешекті өндіріп алу.
7. Заңнама талаптарын орындау, оның ішінде қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл.
8. Өтініштер мен шағымдарды қарау.
9. Жарнамалық және ақпараттық хабарламаларды жіберу — тек сіздің жеке келісіміңіз болған кезде.
10. Сайт пен сервистердің жұмысын жақсарту, келуші статистикасы.

5. Құқықтық негіздер

• дербес деректерді жинауға және өңдеуге сіздің келісіміңіз;
• кредиттік бюроларға мәліметтер беруге және сіз туралы кредиттік есепті Ұйым пайдасына беруге сіздің жеке келісіміңіз;
• сізбен жасалған микрокредит беру туралы шарт;
• Ұйымды белгілі бір мәліметтерді жинауға және сақтауға міндеттейтін Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары.

6. Деректер кімге беріледі

Ұйым дербес деректерді сатпайды және оларды жарнама мақсатында басқа микроқаржы ұйымдарына бермейді. Беру тек мына жағдайларда мүмкін:

• кредиттік бюроларға — сіздің келісіміңіз болған кезде заңнамада көзделген мәліметтер;
• банктер мен төлем ұйымдарына — микрокредитті аудару және төлемдерді қабылдау үшін қажетті көлемде;
• байланыс операторлары мен тарату сервистеріне — шарт бойынша хабарламаларды жеткізу үшін;
• мемлекеттік органдарға — заңды сұраулар бойынша және заңнамада тікелей көзделген жағдайларда;
• коллекторлық агенттіктерге — берешекті өндіріп алуға берген кезде; мұндай тұлғалар туралы мәліметтер уәкілетті агенттер тізілімінде жарияланады;
• ақпараттық жүйелердің жұмысын қамтамасыз ететін мердігерлерге — құпиялылық шарттарында және барынша қажетті көлемде.

7. Сақтау мерзімдері

• Жасалған шарттар бойынша қарыз алушылардың деректері шарттың қолданылу мерзімі ішінде және ол тоқтатылғаннан кейін кемінде үш жыл сақталады — егер заңнамада неғұрлым ұзақ мерзім белгіленбесе.
• Бас тартылған немесе шарт жасамаған өтініш берушілердің деректері өтініш берілген күннен бастап бір жылдан аспайтын мерзімде сақталады.
• Жарнама мақсатында өңделетін деректер келісім кері қайтарылғанға дейін сақталады.
• Сақтау мерзімі өткеннен кейін деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.

8. Деректерді қалай қорғаймыз

• деректер сіздің құрылғыңыз бен сайт арасында қорғалған хаттама бойынша беріледі;
• қызметкерлердің деректерге қол жеткізуі қызметтік қажеттілікпен шектелген және рөлдер бойынша шектелген;
• дербес деректермен жасалатын әрекеттер журналданады;
• дербес деректер туралы заңнамада көзделген ұйымдастырушылық және техникалық қорғау шаралары қолданылады;
• деректерге қол жеткізуі бар қызметкерлер микрокредит беру құпиясын сақтауға міндетті.

9. Сіздің құқықтарыңыз

1. Қандай деректеріңіз және қандай мақсатпен өңделетіні туралы ақпарат алуға.
2. Деректер толық емес немесе дәл емес болған кезде оларды өзгертуді және толықтыруды талап етуге.
3. Заң бұзушылықпен өңделетін деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге.
4. Деректерді өңдеуге келісімді кері қайтаруға — өңдеу жасалған шартты орындау үшін қажет немесе заңнамада тікелей белгіленген жағдайларды қоспағанда.
5. Жарнамалық хабарламалар алуға келісімді кез келген сәтте және себебін түсіндірмей кері қайтаруға.
6. Ұйымның әрекеттеріне дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға, Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне және сотқа шағымдануға.

Сұрауды өтініш нысаны арқылы, info@kzmoney.kz мекенжайына немесе Ұйымның мекенжайына жазбаша жіберіңіз. Жауап беру мерзімі — 15 жұмыс күнінен аспайды; жарнамаға келісімді кері қайтару бір жұмыс күні ішінде орындалады.

10. Cookie файлдары

Сайт интерфейстің жұмысы, баптауларды сақтау және иесіздендірілген статистиканы жинау үшін cookie файлдарын пайдаланады. Cookie-ді браузер баптауларынан ажыратуға болады — бұл кезде сайттың бір бөлігі дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Бөгде сервистердің жарнамалық және талдамалық cookie-лері тек иесіздендірілген түрде пайдаланылады.

11. Балалар

Сайт және Ұйымның қызметтері 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Біз кәмелетке толмағандардың деректерін мақсатты түрде жинамаймыз.

12. Саясаттың өзгеруі

Ұйым осы Саясатты өзгертуге құқылы. Өзекті редакция әрқашан осы бетте күні көрсетіліп орналастырылады. Елеулі өзгерістер туралы клиенттерге шартта көрсетілген байланыстар бойынша қосымша хабарлаймыз.

13. Қолданылатын құқық

Осы Саясатқа және дербес деректерді өңдеуге байланысты қатынастарға Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Даулар Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен шешіледі.